Voor merken die op Amazon willen verkopen, is het kiezen van het juiste verkoopmodel essentieel. Je hebt de keuze tussen het first-party (1P) model, waarbij Amazon je producten in bulk koopt en de bestellingen namens jou verwerkt, en het third-party (3P) verkoopmodel, waarbij je zelfstandig verkoopt op de Amazon-marktplaats en zelf verantwoordelijk bent voor de logistiek. Dit is de basis, want hierop zijn nog enkele alternatieven te overwegen. Elk model heeft zo zijn eigen voordelen en nadelen.
Of je nu al jaren op Amazon verkoopt of net begint, je hebt je waarschijnlijk afgevraagd welk verkoopmodel het beste is voor jouw merk. Vanuit Distrilink, als 3P-verkoper met uitgebreide ervaring op Amazon, hebben wij heel wat geleerd over wat werkt en wat niet werkt. We weten dat er geen “uniforme manier” is om op Amazon te verkopen. Het hangt eigenlijk af van je producten, langetermijndoelen en strategie. Hieronder duiken we dieper in de opties en voordelen van elk verkoopmodel.
Wat is Amazon 1P vs. 3P?
1P (First-Party):
In een 1P-relatie koopt Amazon je product in bulk en handelt het grootste deel van de verkoopdetails af. Je wordt een verkoper aan Amazon en beheert je verkoop via het Vendor Central-portaal. Amazon zorgt voor de logistiek, fulfillment, klantenservice en zelfs retourzendingen. Amazon fungeert in feite als een grote online retailer voor jouw merk, zoals een Albert Heijn.
In een 1P-relatie koopt Amazon je product in bulk en handelt het grootste deel van de verkoopdetails af. Je wordt een verkoper aan Amazon en beheert je verkoop via het Vendor Central-portaal. Amazon zorgt voor de logistiek, fulfillment, klantenservice en zelfs retourzendingen. Amazon fungeert in feite als een grote online retailer voor jouw merk, zoals een Albert Heijn.
3P (Third-Party):
In een 3P-relatie ben je een onafhankelijke verkoper op de Amazon-marktplaats. Je maakt dus enkel gebruik van hun platform. Dit geeft je meer controle over je merk en prijszetting, maar draagt wel de verantwoordelijkheid voor de logistiek. Je beheert je Amazon-account via Seller Central en bent verantwoordelijk voor al je marketing, content en optimalisatie. Afhankelijk van hoeveel producten je verkoopt, kun je kiezen voor een Amazon Professional Seller-plan voor meer controle over je Amazon-winkel.
In een 3P-relatie ben je een onafhankelijke verkoper op de Amazon-marktplaats. Je maakt dus enkel gebruik van hun platform. Dit geeft je meer controle over je merk en prijszetting, maar draagt wel de verantwoordelijkheid voor de logistiek. Je beheert je Amazon-account via Seller Central en bent verantwoordelijk voor al je marketing, content en optimalisatie. Afhankelijk van hoeveel producten je verkoopt, kun je kiezen voor een Amazon Professional Seller-plan voor meer controle over je Amazon-winkel.
Voordelen en Nadelen van 1P op Amazon
👍 Voordelen van 3P:
- Flexibiliteit en controle: Je hebt meer controle over het volledige verkoopproces, van marketing en content tot prijsstelling en klantenservice.
- Sterkere merkpresence: Je kunt je merk beter uitbouwen en optimaliseren.
- Data en insights: Je hebt toegang tot al je advertentie-, verkoop- en prestatiegegevens.
- Controle over voorraad: Je hebt volledige controle over hoeveel voorraad je aanbiedt.
- Creatieve vrijheid: Je hebt controle over de content, afbeeldingen en aanbiedingen om conversies te verhogen.
👎 Nadelen van 3P:
- Verantwoordelijkheid voor alles: Je moet je eigen advertentie- en optimalisatiestrategieën bepalen en je Amazon-winkel beheren.
- Logistieke verantwoordelijkheid: Je bent verantwoordelijk voor inkooporders, voorraadbeheer en logistiek.
- Klantenservice: Jij zorgt voor de klantenservice, wat betekent dat je vragen binnen 24 uur moet beantwoorden.
- Commissiekosten: 3P-verkopers moeten ongeveer 15% commissie op de retailwaarde inclusief BTW betalen aan Amazon.
- Risico op sancties: Je merk kan te maken krijgen met accountopschorting of het verwijderen van je listings door Amazon.
Voordelen en Nadelen van 3P op Amazon
👍 Voordelen van 3P:
- Flexibiliteit en controle: Je hebt meer controle over het volledige verkoopproces, van marketing en content tot prijsstelling en klantenservice.
- Sterkere merkpresence: Je kunt je merk beter uitbouwen en optimaliseren.
- Data en insights: Je hebt toegang tot al je advertentie-, verkoop- en prestatiegegevens.
- Controle over voorraad: Je hebt volledige controle over hoeveel voorraad je aanbiedt.
- Creatieve vrijheid: Je hebt controle over de content, afbeeldingen en aanbiedingen om conversies te verhogen.
👎 Nadelen van 3P:
- Verantwoordelijkheid voor alles: Je moet je eigen advertentie- en optimalisatiestrategieën bepalen en je Amazon-winkel beheren.
- Logistieke verantwoordelijkheid: Je bent verantwoordelijk voor inkooporders, voorraadbeheer en logistiek.
- Klantenservice: Jij zorgt voor de klantenservice, wat betekent dat je vragen binnen 24 uur moet beantwoorden.
- Commissiekosten: 3P-verkopers moeten ongeveer 15% commissie op de retailwaarde inclusief BTW betalen aan Amazon.
- Risico op sancties: Je merk kan te maken krijgen met accountopschorting of het verwijderen van je listings door Amazon.
Hoe word ik een Amazon 1P of 3P Verkoper?
1P-verkoper worden:
Je kunt alleen een 1P-verkoper worden door een directe uitnodiging van Amazon. Meestal is dit enkel weggelegd voor A-merken die minimaal €5 miljoen omzet doen.
3P-verkoper worden:
Dit is open voor iedereen. Om een 3P-verkoper te worden, moet je een Seller Central-account aanmaken. Na goedkeuring kun je beginnen met het vermelden en verzenden van je producten.
Verzendopties voor 3P-verkopers:
- Fulfillment by Merchant (FBM): Je bent zelf verantwoordelijk voor voorraadbeheer, verpakking, verzending en retourzendingen.
- Fulfillment by Amazon (FBA): Je voorraad wordt opgeslagen in de fulfillmentcentra van Amazon, en Amazon verzorgt de verpakking, verzending en retourzendingen. Je betaalt hiervoor een competitieve fee. Traag roterende voorraad wordt wel extra in rekening gebracht.
3P Partners en Andere Verkoopmodelstrategieën
Naast 1P en 3P zijn er andere verkoopmodellen en strategieën die je kunt overwegen:
- 3P Unmanaged: Geen actief management van je merk. Het wordt online gezet om het merk te registreren en namaak tegen te gaan.
- Hybride: Maakt gebruik van zowel 1P- als 3P-strategieën. Zo kun je zowel short tail als long tail aanbieden en je marge beter bewaken.
- 3P Network: Je creëert een netwerk van geautoriseerde verkopers, net zoals je met je offline retailers doet.
- 3P Partner (Distrilink): Je werkt samen met één exclusieve e-commerceverkoper. Dit zorgt voor vergrote expertise, minder complexiteit en betere controle over de voorraad.
